Általános Szerződési Feltételek

Hatálybalépés: 2026. 10. 18.

Ez az ÁSZF az Ajánlat Stúdió magyarországi vállalkozásoknak nyújtott, webes árajánlat-készítő szolgáltatásának használatát szabályozza. A szolgáltatás 15 napos, kártya nélküli próbával indul; fizetős előfizetés kizárólag külön megrendeléssel jön létre. A fizetős előfizetés havonta automatikusan megújul, amíg az Ügyfél le nem mondja.

1 A szolgáltató és a szerződő ügyfél

1.1. Szolgáltató: AITOSZ Produkciós Műhely Betéti Társaság (AITOSZ Bt.); székhely: 1135 Budapest, Tahi utca 53–57. 5. em. 501. ajtó; cégjegyzékszám: 01-06-798371; adószám: 20923044-2-41; e-mail: hello@ajanlatstudio.hu. További adatok az Impresszumban.

1.2. Ügyfél az a vállalkozás vagy más, gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében eljáró szervezet, amelynek nevében a regisztráció történik. Felhasználó az Ügyfél munkaterületén hozzáféréssel rendelkező természetes személy. A munkaterület az Ügyfél elkülönített adatköre; adminja kezeli a tagságot és az előfizetést.

1.3. A szolgáltatás fogyasztói célra nem vehető igénybe. A regisztráló kijelenti, hogy vállalkozása gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében jár el, és jogosult az Ügyfél képviseletére. A vállalkozói minőségről külön kötelező nyilatkozatot tesz. A nyilatkozat önmagában nem változtatja meg az igénybevétel tényleges jogi minősítését; téves regisztráció esetén a Szolgáltató egyeztet az érintettel, és a kötelező jogokat nem zárja ki.

2 Szerződéskötés és elfogadás

2.1. A regisztráció lépései: a név, cégnév és e-mail-cím megadása, a vállalkozói nyilatkozat és az ÁSZF elfogadása, majd az e-mailes vagy Google-azonosítás. A próbahasználatra szóló szerződés a sikeres regisztrációval és a munkaterület létrejöttével jön létre, magyar nyelven. Az adatbeviteli hibák a véglegesítés előtt az űrlapon, utána a Beállításokban javíthatók; az azonosítási vagy számlázási hibát az ügyfélszolgálatnak is jelezni lehet.

2.2. Az adószám a regisztrációhoz nem kötelező. Az első fizetés előtt a számlázási cégnév, magyar adószám és cím megadása kötelező. Az adószám ellenőrzése formai és ellenőrzőszám-vizsgálat; a Szolgáltató ezzel nem igazolja a képviseleti jogosultságot vagy a vállalkozás nyilvántartási státuszát.

2.3. A fizetős előfizetés külön megrendelés: az Ügyfél a csomag, díj és számlázási adatok ellenőrzése után a Stripe fizetőoldalán fizetést vállal. A megrendelést elektronikusan visszaigazoljuk. Az elektronikus megrendelés visszaigazolásának elmaradására az elektronikus kereskedelmi jogszabályok irányadók; a sikeres fizetés nem jogosít fel a díj megtartására, ha a szolgáltatás megrendelése nem jön létre.

2.4. A szerződést elektronikus úton kötjük; külön papíralapú okirat nem készül. Az elfogadás időpontját, verzióját és IP-címét a rendszer naplózza. Az elfogadott szöveg változata kérésre hozzáférhető. Az ÁSZF és az Adatfeldolgozási feltételek a szerződés részei; az Adatkezelési tájékoztató megismerésének visszaigazolása nem általános adatkezelési hozzájárulás. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem veti alá magát.

3 Belépés és csapatkezelés

3.1. A belépés Google-fiókkal vagy egyszer használható, 15 percig érvényes e-mailes linkkel, illetve hatjegyű kóddal történik. Jelszót az Ajánlat Stúdió nem kér és nem tárol. A Felhasználó köteles e-mail-fiókját és belépési eszközét védeni; visszaélés gyanúját haladéktalanul jelezni kell.

3.2. Egy felhasználói fiók több munkaterülethez kapcsolódhat. A munkaterület adminja az Ügyfél felhatalmazása alapján hív meg és távolít el tagokat, valamint ad adminjogot. Az Ügyfél gondoskodik arról, hogy távozó munkatársa jogosultságát megszüntesse, és maradjon jogosult adminja. Vitás adminhozzáférés rendezésekor a Szolgáltató az Ügyfél képviseleti jogosultságának szükséges mértékű igazolását kérheti.

4 A szolgáltatás és az induló csomag

4.1. A szolgáltatás tételek, irányárak, saját árak, sablonok, ügyféladatok és árajánlatok kezelését, PDF- és Excel-kimenetet, valamint opcionális AS Asszisztenst biztosít. Internetkapcsolat és támogatott, korszerű böngésző szükséges. A megvásárolt csomagban nem szereplő, belső vagy kísérleti funkció nem része a szolgáltatási vállalásnak.

4.2. Az AI-keret a szolgáltatónál elszámolt API-használati költség korlátja, nem pénzegyenleg, nem visszaváltható, és fel nem használt része nem gördül át. A kéréskorlátok, a kapacitás vagy a külső AI-szolgáltatás kiesése átmenetileg korlátozhatja az asszisztens elérhetőségét. Saját Anthropic API-kulcs esetén a platform kerete helyett a saját szolgáltatói fiók feltételei és költségei érvényesek.

4.3. A 15 napos próba bankkártya nélkül indul, és nem alakul át automatikusan fizetős előfizetéssé. A próba alatt készült véglegesített PDF- és Excel-ajánlatokon „Készült az Ajánlat Stúdióval” jelölés jelenik meg. Az adószámról próbaelőzmény-lenyomatot nem tárolunk. Az ismételt regisztrációval történő korlátmegkerülés tilos.

4.4. Az induló csomag irányárai tájékozódást segítő kiinduló adatok. Nem minősülnek kötelező, hatósági vagy szakmai szervezet által jóváhagyott árnak, személyre szabott árazási, adózási vagy jogi tanácsnak. Az Ügyfél saját költségei és üzleti döntése alapján állapítja meg az ajánlati árait.

5 Díjfizetés és számlázás

5.1. Az előfizetés díja havonta előre esedékes. Az első fizetéskor és minden megújuláskor az Ügyfél engedélye alapján ismétlődő terhelést kezdeményezünk a Stripe rendszerében. A bankkártya teljes adataihoz a Szolgáltató nem fér hozzá. A számlázás forintban, magyarországi vállalkozás részére történik; külföldi adózású előfizetéshez külön megállapodás szükséges.

5.2. Az elektronikus számla a Számlázz.hu rendszerével készül, a megadott számlázási e-mail-címre érkezik, és az Előfizetés oldalon az admin számára is elérhető. Az Ügyfél elfogadja az elektronikus számlázást, és köteles valós, naprakész számlázási adatokat megadni. A számla teljesítési és egyéb dátumait a hatályos adójogszabályok szerint kell feltüntetni.

5.3. Sikertelen fizetéskor a hozzáférés 7 napig teljes, figyelmeztetéssel; ezután a munkaterület zárolt lesz. A Stripe a fennálló tartozást a beállított újrapróbálási időszakban, jelenleg legfeljebb 14 napig ismételten terhelheti. A zárolás önmagában nem lemondás és nem engedi el a már esedékes díjat. Sikeres rendezéskor a hozzáférést a rendszer visszaállítja. Az Ügyfél a megújulást az ügyfélportálon mondhatja le; hibás vagy szolgáltatás nélküli terhelést az ügyfélszolgálatnak jelezhet.

5.4. A visszatérítés okát és összegét a vonatkozó jogszabály és a szerződéses elszámolás határozza meg. A jóváhagyott visszatérítést a Stripe-on keresztül teljesítjük; a szükséges érvénytelenítő vagy módosító számlát kiállítjuk. A technikai refundművelet önmagában nem helyettesíti a helyes számviteli elszámolást.

6 Lemondás és a szolgáltatás megszüntetése

6.1. Az Ügyfél az Előfizetés oldalról megnyitható Stripe ügyfélportálon bármikor lemondhatja az előfizetést. A lemondás az aktuális, kifizetett periódus végére szól; addig a szolgáltatás használható. A lemondás a hatálybalépéséig az ügyfélportálon visszavonható. Az Ügyfél rendes lemondása önmagában nem alapoz meg időarányos visszatérítést a már megkezdett periódusból; ez nem érinti a hibás teljesítésből vagy más jogszabályi okból eredő igényeket.

6.2. A Szolgáltató rendes felmondással legalább 30 nappal előre, az adminnak küldött értesítéssel szüntetheti meg a szerződést. Ha a szolgáltatás a kifizetett időszak vége előtt szolgáltatói okból végleg megszűnik, a nem teljesített időszakra jutó előre megfizetett díjat visszatérítjük, és a jövőbeli terheléseket megszüntetjük.

6.3. Súlyos vagy ismételt jogsértő használat, biztonsági veszély vagy lényeges szerződésszegés esetén a szükséges és arányos korlátozás azonnal alkalmazható. Ha a veszély jellege megengedi, előzetes felszólítást és észszerű lehetőséget adunk a helyzet rendezésére. A korlátozás okáról és a rendezés módjáról az Ügyfelet tájékoztatjuk, kivéve, ha jogszabály vagy az incidens biztonságos kezelése ezt átmenetileg kizárja.

6.4. Rendkívüli technikai leállítás esetén külön értesítés tartalmazza a hozzáférés és az adatkiadás módját, valamint az elszámolást. A technikai leállítókapcsoló nem helyettesíti az előfizetések lemondását vagy a visszatérítés intézését. Az adatkiadási és kötelező adatvédelmi jogokat a leállítás sem szünteti meg.

7 Zárolás adatkiadás és törlés

7.1. A próba lejárta, a fizetett periódus vége vagy a fizetési türelmi idő eredménytelen eltelte után 60 napos zárolt időszak kezdődik. Ebben csak az Előfizetés oldal, a Profil és a jogi oldalak érhetők el; az ajánlatok böngészése, szerkesztése, az AI, import, export és az önkiszolgáló mentésletöltés nem. A 60 napon belüli előfizetéssel a még meglevő munkaterület teljes hozzáférése visszaállítható.

7.2. Az Ügyfél saját adatait az admin a zárolás előtt a rendelkezésre álló exportokkal és .ajs.zip mentéssel letöltheti. A zárolás alatt a jogosult képviselő vagy admin a hello@ajanlatstudio.hu címen kérheti az adatkiadást. Az önkiszolgáló hozzáférés hiánya nem teszi fizetéshez kötötté a kötelező adatkiadási vagy érintetti jogok gyakorlását. A Szolgáltató a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül kezeli; a törlési határidő előtt beérkező, folyamatban levő kiadási kérelmet a törlés nem hiúsíthatja meg.

7.3. Az export a saját cégprofilokat, designokat, saját vagy módosított tételeket és árakat, árszinteket, saját sablonokat, ügyfeleket és kapcsolattartókat, ajánlatokat, véglegesített PDF-eket és meglevő csatolmányokat tartalmazza. Az induló csomag módosítatlan tételei és alap sablonjai nem részei az exportnak. A saját sablonban hivatkozott ilyen tétel neve ár nélkül szerepelhet. Ez a kivétel nem vonatkozik az Ügyfél ajánlatában már rögzített tételekre, árakra, saját módosításokra vagy saját ügyféladatokra; a Szolgáltató kötelező adatkiadási kötelezettségét nem szűkítheti.

7.4. Szolgáltatóváltás vagy saját infrastruktúrára történő átvitel a kapcsolati e-mail-címen is kezdeményezhető. A Szolgáltató nem gördít indokolatlan akadályt az exportálható ügyféladatok és digitális eszközök átvitele elé. Amennyiben az (EU) 2023/2854 rendelet VI. fejezete alkalmazandó, a váltásra legfeljebb 30 naptári napos átmeneti időt biztosítunk a kérelemben egyeztetett kezdettől, a rendeletben megengedett kivételekkel, majd legalább 30 napos adatvisszanyerési időszakot. A szolgáltatás folytonosságát és a biztonságot az átmenetben a rendelet szerint fenntartjuk; külön váltási díjat nem számítunk fel. Az automatikus törlést szükség esetén e határidőkhöz igazítjuk. A saját szoftver és a jogszerűen kizárható szolgáltatói tartalom átadására ez nem ad jogosultságot.

7.5. A 60 nap lejárta után az üzleti tartalmat a napi törlési folyamat végleg eltávolítja az aktív rendszerből. A végleges törlés előtt 7 nappal e-mailes figyelmeztetést küldünk az adminnak; a próba lejárta előtt 3 nappal és annak lejártakor is értesítés érkezik. A fiókban jelzett törlési dátumot az Ügyfélnek figyelemmel kell kísérnie. A kötelező adatkiadás, jogszerű törlési utasítás vagy jogi megőrzési kötelezettség elsőbbséget élvez az általános automatizmussal szemben.

7.6. A számlák, szükséges elszámolási és szerződésbizonyító adatok, valamint biztonsági naplók a saját jogalapjuk és megőrzési idejük szerint megmaradhatnak. A felhasználói fiók személyes azonosító adatait saját fióktörléskor, illetve az utolsó munkaterületének megszüntetésekor eltávolítjuk; technikai adatbázissora megmaradhat. A biztonsági mentések törlésére és a részletes megőrzési időkre az Adatkezelési tájékoztató és az Adatfeldolgozási feltételek irányadók.

8 Megengedett használat

8.1. Tilos jogellenes vagy harmadik személy jogait sértő adatot feltölteni, más munkaterület adataihoz jogosulatlanul hozzáférni, a rendszert túlterhelni, a korlátokat kijátszani vagy a hozzáférést továbbértékesíteni. A szoftver másolása és visszafejtése a törvény által kifejezetten megengedett eseteken kívül tilos. A felhasználói hozzáférés személyhez kötött; a csapattagokat a munkaterületen belül kell meghívni.

8.2. Az Ügyfél felel a bevitt adatok jogszerű forrásáért, a munkatársak megfelelő felhatalmazásáért és az ügyfelei tájékoztatásáért. Különleges személyes adatot, büntetőjogi adatot vagy a szolgáltatáshoz szükségtelen bizalmas adatot ne rögzítsen. E kötelezettség nem mentesíti a Szolgáltatót a saját adatvédelmi és biztonsági kötelezettségei alól.

9 Az AS Asszisztens használata

9.1. Az AS Asszisztens mesterséges intelligenciát, az Anthropic API-ját használja. Javaslatai tévesek, hiányosak vagy elavultak lehetnek. A tételeket, mennyiségeket, árakat és szövegeket jóváhagyás előtt ellenőrizni kell; a felhasználó dönt a javaslat alkalmazásáról. Az asszisztens nem ad hiteles jogi, adózási vagy könyvelési állásfoglalást.

9.2. AI-kéréskor nemcsak a begépelt szöveg és a feltöltött fájl, hanem a funkcióhoz automatikusan csatolt kontextus is továbbítódhat. Az ajánlat- és sablonszerkesztőben ez az ügyfél és a kapcsolattartó neve, projektadat, az ajánlat sorai és árai, a tétellista és korábbi árak kivonata is lehet. A kezdőoldali kéréshez tétellistakivonat, a Súgó kérdéséhez a súgó szövege és a munkaterület sablonnevei, leírásai kapcsolódhatnak. Régi ajánlat importjakor a fájlban szereplő személyes adatok is a feldolgozás részévé válhatnak.

9.3. Az Ügyfél az AI-funkció indításával a megismert adatköri leírás szerinti feldolgozást utasítja; ez nem az érintett helyett adott hozzájárulás. Csak szükséges és jogszerűen továbbítható adatot küldhet. A feltöltési figyelmeztetés nem jelent automatikus személyesadat-szűrést. Az AI-fájlokat 30 nap után töröljük, a beszélgetések a munkaterület megőrzési idejéig megmaradnak. Az AI használata nélkül a többi alapfunkció használható.

9.4. A csak belső használatra bekapcsolt Áttekintés-AI nem része az ügyfeleknek nyújtott csomagnak. Külső bevezetését az adatkör, cél és adatvédelmi feltételek előzetes közlése előzi meg. Az AI-szolgáltató és az adattovábbítás részleteit a kapcsolódó adatvédelmi dokumentumok tartalmazzák.

10 Saját tartalom és az induló csomag védelme

10.1. Az Ügyfél saját adataihoz és saját alkotásaihoz fűződő jogai az Ügyfélnél, illetve a jogosultnál maradnak. A Szolgáltató a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges tárolásra, megjelenítésre, másolásra, exportálásra és az Ügyfél által kezdeményezett feldolgozásra kap korlátozott felhasználási engedélyt. Ez nem jelent általános közzétételi vagy reklámcélú felhasználási jogot.

10.2. A szoftver, a felület, a dokumentáció és az induló csomag szolgáltatói tartalma tekintetében a Szolgáltatót vagy más jogosultat a jogszabályi feltételek fennállása esetén megilletik a szerzői és adatbázis-előállítói jogok. Az egyedi tényadatok vagy árak önmagukban nem válnak e kikötéssel kizárólagos tulajdonná. Az Ügyfél a szolgáltatás használatához, a csomag testreszabásához és saját ajánlatai elkészítéséhez nem kizárólagos használati jogot kap.

10.3. Az induló csomag egészének vagy lényeges részének önálló árlistaként, sablongyűjteményként vagy más szoftverbe épített termékként történő továbbadása, üzletszerű újrahasznosítása és rendszeres, a szolgáltatói csomagot helyettesítő kimásolása külön engedély nélkül tilos. A korlátozás nem tiltja az egyedileg készített saját ajánlatok elküldését, megőrzését és felhasználását, a saját árak más rendszerben való használatát, a saját adatok kivitelét, illetve a törvény által megengedett felhasználást. A sablon módosítása nem ruházza át a változatlan szolgáltatói részek jogait; a saját hozzáadott tartalom és saját üzleti adatok az Ügyfélé maradnak.

11 Ajánlatok és áfa

11.1. A szolgáltatásban készített ajánlat nem számla. Az ajánlati áfa feltüntetése opcionális, a kulcsot az Ügyfél adja meg, és annak jogszerűségét a rendszer nem ellenőrzi. Az Ügyfél felel az áfa, árak, mennyiségek és üzleti feltételek felhasználás előtti ellenőrzéséért. Ez nem érinti a Szolgáltató saját számítási hibájáért fennálló felelősségét.

11.2. Az ajánlatot az Ügyfél saját maga küldi meg a címzettnek. Az alkalmazáson belül rögzített elfogadott vagy elutasított állapot a Felhasználó feljegyzése; önmagában nem bizonyítja az ajánlat címzettjének szerződéses nyilatkozatát. A belső megjegyzés a mentés része, de nem kerül az ajánlat PDF- és Excel-kimenetébe.

12 Üzemeltetés és felelősség

12.1. A Szolgáltató a szolgáltatást az elvárható gondossággal üzemelteti, biztonsági mentést és hibakezelést alkalmaz. Számszerű rendelkezésre állási garanciát vagy külön SLA-t nem vállal. Tervezett karbantartásról lehetőség szerint előre tájékoztat. A garancia hiánya nem zárja ki a hibás teljesítés jogkövetkezményeit vagy a kötelező adatbiztonsági követelményeket.

12.2. Az Ügyfélnek célszerű a fontos saját adatokról rendszeresen exportot készítenie. Ez nem váltja ki a Szolgáltató szerződéses és jogszabályi mentési, helyreállítási és adatkiadási kötelezettségeit. Külső szolgáltató kiesése esetén a felelősséget a vonatkozó jogszabályok és az eset körülményei alapján kell megítélni; automatikus teljes felelősségkizárás nem alkalmazható.

12.3. A jogszabály által megengedett körben a Szolgáltató szerződésszegésből eredő kártérítési felelősségének összege legfeljebb a káreseményt megelőző 12 hónapban az Ügyfél által ténylegesen megfizetett szolgáltatási díj. Ugyanebben a körben az elmaradt haszon és a közvetett károk megtérítése kizárt. E korlátozás nem vonatkozik szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozásra, az életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésre, valamint minden olyan felelősségre és érintetti igényre, amelyet kötelező jogszabály nem enged korlátozni. A korlátozás nem alkalmazható a kötelező adatvisszaadási jogok kiüresítésére.

13 Adatvédelem

13.1. A felhasználói fiók, számlázás és a saját üzemeltetés személyes adatai tekintetében a Szolgáltató adatkezelő. Az Ügyfél által kezelt ügyfél- és kapcsolattartói tartalom személyes adatai tekintetében az Ügyfél adatkezelő, a Szolgáltató adatfeldolgozó. Az ÁSZF-hez kapcsolódó Adatfeldolgozási feltételek a GDPR 28. cikke szerinti megállapodást alkotják; az adatfeldolgozásra vonatkozó kérdésben e feltételek elsőbbséget élveznek.

14 Módosítás és tájékoztatás

14.1. Jogszabályváltozás, biztonsági követelmény, a szolgáltatás érdemi fejlesztése, külső szolgáltatói feltétel vagy igazolható üzemeltetési költség változása indokolhatja az ÁSZF jövőre szóló módosítását. Az okot, a változás tartalmát és hatálybalépését legalább 15 nappal előre közöljük; díjemelés vagy az Ügyfelet hátrányosan érintő lényeges változás esetén legalább 30 nappal előre. Sürgős jogszabályi vagy biztonsági intézkedés a szükséges körben azonnal alkalmazható, utólagos haladéktalan tájékoztatással.

14.2. A módosítás a már kifizetett időszak díját visszamenőleg nem emeli. Az Ügyfél a hatálybalépésig lemondhatja az előfizetést. Az új ÁSZF-verziót a rendszer kifejezetten elfogadtatja; a puszta további használatot nem tekintjük minden módosításra kiterjedő elfogadásnak. Az elfogadás elutasítása esetén a már kifizetett időszak és az adatkiadás rendezéséről a Szolgáltató gondoskodik.

15 Külön figyelemfelhívás

A Szolgáltató külön felhívja a figyelmet az automatikus havi megújulásra (5.1.), a zárolásra és 60 nap utáni törlésre (7.1–7.6.), az exportból kizárt módosítatlan szolgáltatói csomagra és annak felhasználási korlátaira (7.3., 10.), valamint a felelősség korlátozására (12.3.). A jogszabálytól, szokásos gyakorlattól vagy korábbi megállapodástól lényegesen eltérő feltétel a szükséges külön tájékoztatást követő kifejezett elfogadással válik a szerződés részévé. E fejezet közzététele önmagában nem helyettesíti a szükséges felületi figyelemfelhívást és elfogadást.

16 Kapcsolat és jogviták

Kapcsolat és panasz: hello@ajanlatstudio.hu. A panaszt a beérkezésétől számított 15 munkanapon belül érdemben megválaszoljuk, vagy indokolt tájékoztatást adunk a további ügyintézésről. A szerződésre a magyar jog és a közvetlenül alkalmazandó uniós jog irányadó. A vitát elsőként egyeztetéssel rendezzük; sikertelen egyeztetéskor a jogszabály szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jár el. Egy rendelkezés érvénytelensége nem teszi automatikusan érvénytelenné a többi rendelkezést.